Politica de livrare – Giftit 

Această politică descrie modalitățile și condițiile de livrare a produselor comandate prin site-ul www.giftit.ro.

1. Metode de livrare

Livrarea produselor se face exclusiv prin curier rapid, prin una dintre firmele de curierat partenere ale Giftit.
Nu oferim ridicare personală de la sediu.

2. Timp de procesare și livrare

Produse standard (nepersonalizate):

• Expediere în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  

Produse personalizate:

Termen total de livrare (producție + expediere): 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și aprobarea designului.

Giftit depune toate eforturile ca produsele personalizate să fie realizate și livrate rapid, astfel încât clientul să le primească în intervalul 1-3 zile.

În perioade aglomerate (sărbători, campanii etc.), termenul poate fi ușor extins, dar clientul va fi informat în prealabil.

3. Costul livrării

• 15 RON – taxă de livrare standard, pentru orice localitate din România.

• Livrare gratuită – pentru comenzile de peste 200 RON.

4. Livrare pentru persoane fizice și juridice

Giftit livrează atât către persoane fizice, cât și către companii.
Pentru comenzi corporate sau cantități mari, pot fi agreați termeni speciali.

5. Adresă corectă de livrare

Clientul trebuie să furnizeze adresă și date de contact corecte.
Giftit nu răspunde pentru întârzieri cauzate de informații greșite sau incomplete.

6. Urmărirea coletului

După expediere, clientul poate primi număr de urmărire (tracking) din partea curierului.

7. Recepția coletului

Clientul trebuie să verifice coletul la primire și să anunțe Giftit în 48 de ore dacă există probleme (produs deteriorat, greșit etc.).

8. Imposibilitatea livrării

Dacă coletul nu poate fi livrat și se întoarce la Giftit, o nouă livrare poate implica costuri suplimentare suportate de client.

9. Întârzieri independente de Giftit

Giftit nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de:

• firmele de curierat

• condiții meteo

• sărbători legale

• situații de forță majoră

10. Livrare internațională

Momentan, Giftit nu efectuează livrări în afara României.

11. Contact

Pentru informații legate de livrare:

Email: contact@giftit.ro

Telefon: 0775.211.502